Bei dieser Methode werden Assoziationen zu Bildern oder Begriffen gesammelt, die wertvolles Feedback und innovative Ideen generieren können.

Analogien aus anderen Kontexten verbessern die Benutzerfreundlichkeit und das Verständnis digitaler Produkte, indem sie komplexe Konzepte vereinfachen.

User Stories beschreiben von Nutzern gewünschte Funktionen und Anforderungen an ein System in einem realen Anwendungskontext.

Für die Durchführung erfolgreicher Design Thinking-Projekte können bestehende Projektteams durch D-LABS-Experten ergänzt werden.

Card Sorting ermöglicht Usern das Sortieren und Priorisieren von Informationen in thematische Gruppen.

Brand Experience Design ist die strategische Gestaltung von Interaktionen zwischen einer Marke und ihren Kunden über verschiedene Kontaktpunkte hinweg, um eine einheitliche und emotionale Markenerfahrung zu schaffen.

Bei der Co-Creation arbeiten Stakeholder und Anwender an für das Produkt relevanten Fragestellungen und entwickeln gemeinsam Lösungen und Ideen.

Die Entwicklung einer Produktstrategie für neue und auch für bestehende Produkte ist essentiell für eine klare Zielstellung und damit eine erfolgreiche Umsetzung der Ideen.

Die Customer Journey Map zeigt den Ablauf der Interaktion zwischen Nutzer, Unternehmen und/oder Produkt und fördert die nutzerzentrierte Entwicklung.

Customer Experience Design ist die Gestaltung und Optimierung der gesamten Kundenreise, um positive und nahtlose Interaktionen mit einer Marke oder einem Unternehmen zu schaffen.

Evolutionary Prototyping bezieht sich auf einen Ansatz in der Produktentwicklung, bei dem Prototypen iterativ und schrittweise wachsend entwickelt werden, wobei jeder Prototyp auf dem vorherigen aufbaut.

Experience Prototyping betrachtet die gesamte Nutzererfahrung. Dazu gehört, wie Nutzer mit einem Produkt interagieren und welche Emotionen ausgelöst werden.

Flow Models bilden die für die Umsetzung von Arbeitsaufgaben notwendigen Informationsflüsse zwischen Individuen, Abteilungen und Einrichtungen ab.

Fokusgruppen erfassen vielfältige Meinungen zu einem Thema durch Befragung einer Gruppe und ermöglichen diverse Einblicke in die Bedürfnisse und Erfahrungen der Nutzer.

Human Centered Design, auch als nutzerzentriertes Design bekannt, ist ein Ansatz, um die Bedürfnisse, Kontexte, Einschränkungen und Verhaltensweisen von Nutzern zu verstehen.

Ein Discovery Workshop (auch: Kick-Off Workshop) beinhaltet eine umfassende Analyse der Anforderungen aller Stakeholder, welche die Basis für eine erfolgreiche Produktentwicklung bilden.

Ein Klick-Dummy (auch: Interaktiver Prototyp) ist ein teilweise interaktionsfähiger Prototyp einer Webseite oder einer Applikation. Er ist im wörtlichen Sinne ein klickbarer Platzhalter und steht stellvertretend für das zu entwickelnde Produkt.

Die Konkurrenzanalyse verschafft einen Überblick über den Markt, die Marktsituation und kennzeichnet gegebenenfalls Trends.

Medium-Fidelity-Prototyping produziert einen Prototyp mit eingeschränkter Funktionalität und klickbaren Bereichen, der Interaktionen und Navigationsmöglichkeiten einer Anwendung darstellt.

Kreativitätstechniken haben zum Ziel, möglichst viele Ideen und Lösungsansätze zu einem bestimmten Problem zu generieren.

Paper Prototyping ist eine einfache und schnelle Option, um einen frühen Prototypen zu testen, anzupassen und erstes Feedback zur Anwendung zu sammeln.

Ein Persona Power-Workshop beschäftigt sich mit dem Erstellen und Nutzen von Personas und Use Cases und deren Relevanz im Arbeitsalltag.

Prozessdesign ist eine Form der Visualisierung von Arbeitsabläufen und Nutzungsvorgängen basierend auf Erkenntnissen, die aus Benutzerinteraktionen gewonnen wurden.

Usability-Tests (auch: User Experience-Tests) sind eine Validierung von Prototypen, bei denen die Nutzer selbst die aktive Interaktion mit dem Produkt übernehmen.

Eine Persona ist eine anschauliche Charakterisierung einer Zielgruppe mit ihren Bedürfnissen, Erwartungen und Verhaltensweisen. Sie basieren auf echten User Experiences.

Qualitative Interviews werden zur Analyse von Nutzerbedürfnissen, Beschreibung von Handlungsabläufen sowie zur Erhebung von Meinungen des Nutzers eingesetzt.

Quantitative Umfragen erlauben es, durch standardisierte Tests mehr Nutzer zu erreichen und eine größere Stichprobe zu befragen.

Die Idee hinter Throwaway Prototyping ist, schnell und kostengünstig Prototypen zu erstellen und Ideen auch wieder „wegzuwerfen“. Alternativ nennt man diese Methode auch Revolutionary Prototyping.

Rapid Prototyping ist ein Ansatz in der Produktentwicklung, bei dem schnell und effizient Prototypen eines Produkts erstellt werden. Damit werden Designkonzepte überprüft, Funktionalitäten getestet und Feedback gesammelt.

Ein Service Blueprint ist eine ganzheitliche Übersicht über den Interaktionsprozess des Nutzers mit dem Produkt.

Im Storyboard wird bildhaft dargestellt, wie User ein Produkt nutzbringend einsetzen.

Shadowing ermöglicht tiefgreifende Einblicke in Nutzerverhalten- und Bedürfnisse, in dem sie in ihrer natürlichen Umgebung begleitet werden.

Im Storytelling werden alle Erkenntnisse der Interviews an das restliche Team weitergegeben. Es werden gemeinsam Cluster gebildet und Daten strukturiert.

Die Tagebuchmethode erfasst authentische Nutzererfahrungen über Zeit für kontinuierliche Insights während der Entwicklung nutzerzentrierter Lösungen.

Use Cases beschreiben eine zukünftige Anwendung aus Sicht der Nutzer und stellen damit sicher, dass das fertige Produkt allen Anforderungen entspricht.

Die User Experience (UX) bezieht sich auf alle Phasen der Nutzung einschließlich des Kaufs und Installation des Produkts, seiner Effizienz und Effektivität sowie auf die Emotionen und Reaktionen, die der Benutzer als Ergebnis der Nutzung eines Systems erlebt.

Dieser Workshop fokussiert sich auf die wichtigsten Methoden der Anforderungsanalyse und das Vorbereiten, Anwenden und Nachbereiten qualitativer Interviews.

Video-Prototyping ist eine Methode in der Produktentwicklung, bei der ein Prototyp oder eine Nutzererfahrung mithilfe von Videos emotional in verdichteter Form simuliert wird.

In Validierungen werden Konzepte, Entwürfe und Prototypen während ihrer Entwicklung mit Usern getestet.

Wireframes (auch: Low-Fidelity Prototypen) sind eine Visualisierung in der Frühphase eines Konzepts. Sie ermöglicht die Bestätigung der Informationsarchitektur und des Arbeitsablaufs eines zu entwickelnden Systems.

In einer Zielgruppenanalyse wird untersucht, welche Bevölkerungsgruppen ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen oder in Zukunft nutzen würden.

Die Hero Methode ist eine Technik zur Ideenfindung in der man sich vorstellt, wie eine andere Person die Problemstellung lösen würde.