Zielgruppenanalyse

In der Zielgruppenanalyse liegt der Schwerpunkt darauf, ein Gefühl für aktuelle und potenzielle Anwender zu entwickeln und sie von weniger relevanten Zielgruppen abzugrenzen. Qualitative Interviews sind dafür eine geeignete Methode. Die Ergebnisse der__ qualitativen Interviews__ können zu einem späteren Zeitpunkt ergänzend durch__ quantitative Befragungen__ überprüft werden.

VORTEILE

Typisches Ergebnis einer Zielgruppenanalyse sind Personas oder Nutzerrollen: Figurative Modelle eines „typischen“ Nutzers, welcher zielgruppenspezifische Eigenschaften und Merkmale aufweist und im Prozess der Produktentwicklung als Referenz genutzt werden kann. Zudem muss ein grundlegendes Verständnis für die (potenziellen) Nutzer eines Produktes zur Verfügung stehen, um andere Services wie bspw. Bedürfnisanalysen oder Produkttests durchführen zu können.