Zielgruppenanalyse

In der Zielgruppenanalyse liegt der Schwerpunkt darauf, ein Gefühl für aktuelle und potenzielle Nutzer zu entwickeln und sie von weniger relevanten Zielgruppen abzugrenzen. Qualitative Interviews sind dafür eine geeignete Methode. Die Ergebnisse dieser Interviews können zu einem späteren Zeitpunkt durch quantitative Befragungen ergänzt und überprüft werden. Die gefundenen Zielgruppen und deren Eigenschaften werden daraufhin in Form von Personas festgehalten und im Prozess weiterverwendet. Eine solche Analyse bildet normalerweise die Basis für darauffolgende Bedürfnisanalysen und Nutzertests.

Gut zu wissen:

Zielgruppenanalysen erlauben es, sich in der Anforderungsanalyse für ein Produkt speziell auf die tatsächlichen und potentiellen Nutzer zu fokussieren und damit ein tiefgreifendes Verständnis für User und deren Bedürfnisse und Wünsche zu entwickeln. Außerdem sorgt die gezielte Auswahl der User für zukünftige Befragungen und Nutzertests für fundiertes Feedback und ideale Resultate.