Tagebuchmethode

Die Teilnehmer dokumentieren bei der Tagebuchmethode über einen festgelegten Zeitraum ihr Verhalten und ihre Einstellungen bezogen auf eine zuvor definierte Fragestellung. In Abhängigkeit von Zielgruppe und Inhalt des Projektes kann für die Durchführung der Tagebuchmethode zwischen verschiedenen Medien (Internet, Handy/ Telefon, Papier, Video, Audio) und Formen (Blog, E-Mail, Twitter, Fragebogen, Fotos etc.) gewählt werden. Auch der Zeitraum, in dem die Anwender ihr Verhalten aufzeichnen sowie Art und Umfang der Moderation werden festgelegt. Bei Bedarf kann diese Methode mit qualitativen Befragungen (vor, während und/ oder nach) Einsatz der Tagebuchmethode verknüpft werden.
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VORTEILE

Der Vorteil bei der Verwendung der Tagebuchmethode ist die zeitnahe Dokumentation des Erlebten aus der Sicht des Anwenders und seine Beobachtung über einen längeren Zeitraum. Dadurch können umfassende Daten über z.B. die Nutzung eines Produktes oder die Informationsrecherche vor der Entscheidung für ein Produkt gesammelt werden. Die gewonnenen Erkenntnisse und Einblicke in den Alltag Ihrer Anwender tragen dann dazu bei, ein in hohem Maße an das Verhalten und den Eigenschaften Ihrer Kunden orientiertes Produkt zu entwickeln.