Use Cases

Use Cases (auch: User Goals) haben das Ziel, das zukünftige Produkt aus der Perspektive des Nutzers zu beschreiben. Dazu werden im Vorfeld die User des Produktes sowie deren Kenntnisse, Einstellungen und Eigenschaften definiert (z.B. durch Personas). Es werden typische Szenarien innerhalb der Nutzung des Produkts entwickelt. Aus der User-Perspektive kann der ideale Prozess für das (neue oder überarbeitete) Produkt abgeleitet und beschrieben werden sowie die dafür notwendigen Handlungen der Anwender und die erwarteten Systemreaktionen. Auf diese Weise können alle für einen Anwendungsfall benötigten Interaktionsmöglichkeiten und Informationen identifiziert und strukturiert gesammelt werden.

Gut zu wissen:

Use Cases haben für die Benutzbarkeit (Usability) eines Systems eine zentrale Bedeutung, da sie Anforderungen an das Produkt nutzerzentriert und strukturiert dokumentieren. Ein Use Case-Dokument ist dabei für alle Projektbeteiligten - vom User bis zum Entwickler - verständlich gestaltet.