Konkurrenzanalyse
Basierend auf zuvor festgelegten Wettbewerbern werden die zu untersuchenden Merkmale definiert. Beurteilt werden in der Regel Informationsdarstellung, Usability (nach DIN EN ISO 9241), Inhalt und Präsentation, grafische Gestaltung, Funktionsumfang, Aktualität, technische Realisierung, Suchmaschinenplatzierung und Alleinstellungsmerkmale.
Je nach Problemstellung können ergänzend weitere Methoden, wie bspw. Mystery Shopping eingesetzt werden. Als Ergebnis entsteht ein Stärken-Schwächen-Profil der Wettbewerber.
VORTEILE
Die Ergebnisse der Konkurrenzanalyse unterstützen Sie bei der Bestimmung möglicher Wettbewerbsvorteile und bei der Definition von Alleinstellungsmerkmalen gegenüber Ihrer Konkurrenz.